AGB
Allgemeine Lieferbedingungen: Sackware
1 Auftragseingang / Kontaktaufnahme
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per Mail.
Innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) vor der Lieferung werden Sie von der Disposition des Transporteurs kontaktiert, um den Liefertermin zu vereinbaren. Bitte geben Sie dazu Ihre Telefonnummer an. So können wir Sie schneller erreichen.
2 Mengenbeschränkung
Die Online-Bestellmenge ist bei 10 Paletten beschränkt. Wünschen Sie eine grössere Lieferung, nehmen Sie mit dem Verkauf der AEK Pellet AG Kontakt auf. Tel. 058 477 80 82.
3 Lieferung
Die Lieferung der bestellten Pellet-Säcke erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der Zahlung bei AEK Pellet AG. Die Lieferung wird in die Tourenpläne des Transporteurs eingeplant. Nutzen und Gefahr gehen mit Absendung ab Werk auf den Käufer über.
4 Austausch Mehrwegpalett
Die bestellte Ware wird auf EURO-Paletten geliefert. Die Anzahl retournierten Paletten geben Sie bei der Bestellung direkt im Shop ein. Der Austausch ist auf die Menge der bestellten Paletten beschränkt. Nicht retournierte oder defekte Paletten werden mit CHF 20.00 pro Stück verrechnet.
5 Zusatzleistungen bei Bestellungen von palettisierter Ware
Folgenden Wünschen können wir gerecht werden:
- Auslieferung auf eine gewünschte Tageszeit (Fixtermin)
- Handablad der Pellet-Säcke ab Paletten an gewünschten Ort (z.B. Keller)
- Auslieferung am Samstag
- Ausserordentliche Zufahrten und Abladesituationen
5.1 Zuschläge Zusatzleistungen bei Bestellung palettisierter Ware
- Fixtermin (Fenster 60 Minuten): Mehrpreis auf Anfrage
- Handablad: gemäss Preise im Shop
- Mehrkosten für Anlieferung am Samstag, sowie für ausserordentliche Zufahrten und Abladesituationen auf Anfrage
- Wartezeiten bei der Ablieferung: über 30 Minuten Wartezeit werden mit CHF 195.00 pro angebrochene Stunde verrechnet
6 Zufahrt und Ablad
Unsere Logistiker gehen von einer Zufahrt mit einem gängigen LKW zum Abladen der Paletten aus. Dies bedeutet, dass weder Absätze, Kies, Kopfsteinpflaster, grössere Steigungen oder Gefälle, enge Strassen oder Kurven vorhanden sind. Der Chauffeur muss die Paletten von 1'000 kg mit dem Palettenwagen an den gewünschten Standort vor dem Haus ziehen können.
- Sind diese normalen Zufahrtsgegebenheiten nicht vorhanden, muss die Zufahrt und der Ablad vorgängig mit der Disposition des Transporteurs besprochen werden. Werden spezielle Anforderungen an den Ablad nicht bei der Bestellung angegeben, werden diese nachträglich in Rechnung gestellt.
- Die Tarife gelten für Ortschaften, welche regulär auf der Strasse erreichbar sind. Anschlussfrachten für Bergbahnen sind nicht inbegriffen; Preiszuschlag ab Talstation nach Zermatt, Saas-Fee, Wengen, Mürren etc.
7 Abrechnung
Die Bezahlung erfolgt über die Belastung Ihrer Kreditkarte, oder auf Vorausbezahlung.
Allgemeine Lieferbedingungen: Feuerkorb
1 Auftragseingang
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per Mail.
2 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb 5 Tagen nach Eingang der Zahlung bei AEK Pellet AG. Nutzen und Gefahr gehen mit Absendung ab Werk auf den Käufer über. Die Lieferung erfolgt per Paketpost.
3 Abrechnung
Die Bezahlung erfolgt über die Belastung Ihrer Kreditkarte, oder auf Vorausbezahlung.
Allgemeine Lieferbedingungen: Sackware, Feuerkorb
1 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Solothurn Stadt.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
2 Kontakt
AEK Pellet AG
Industriegebiet Klus, Halle 65
4710 Balsthal
Tel. 058 477 80 82
